안녕하세요, 전화 앱을 사용하여 MitID를 요청하는 중 문제가 있습니다.
덴마크에 거주하지 않고 (말뫼에서 출퇴근) 방금 CPR 번호를 받았어요. 지금 EU 여권을 사용하여 MitID 앱으로 MitID를 요청하려고 하는데, 불행히도 "여권/ID 카드 코드 스캔"에 들어갈 때마다 앱이 강제 종료됩니다. 오류 메시지는 "앱을 종료하고 다시 시도하십시오 - 오류가 발생했습니다. 다시 시도하십시오"입니다.
여러 번 재설치하고 캐시를 지우고 다른 기기들을 시도했지만 아직 성공하지 못했습니다.
아마 앱이 별로인 것 같지만, 같은 문제를 겪은 사람이 있나요? 해결책이 있나요?
내 남자친구도 덴마크인이 아니며, 이 문제를 겪었어요, 정확히 "여권 스캔"을 클릭했을 때 앱이 강제 종료되는 것이 동일한 상황입니다. 그는 Borgerservice에 예약을 했고, 전화로 그들이 이에 대해 많은 불만이 있다고 말해주었습니다. 네, 비덴마크 여권에 대해서는 앱이 문제입니다, 혼자만의 문제가 아닙니다. (그리고 매우 짜증나죠)
업데이트:
오늘 성공했어요! 절차 중에 여러 번 앱이 충돌했지만, 결국 전체 과정을 완료할 수 있었습니다. 흥미롭게도, 오늘 특별히 아무 것도 하지 않았어요, 심지어 재설치도 하지 않았고, 그냥 작동했어요.
그래서 비슷한 상황에 처한 다른 사람들을 위한 실질적인 제안은 없습니다. 모두의 인내에 감사드립니다!
가능하다면 와이파이 없이 시도해보세요. 이유는 잘 모르겠지만, 다른 글에서도 언급된 적이 있습니다.
확실한가요, 여권에 칩이 있나요? 아니면 오래된 여권인가요? 칩이 있다면, 여기 덴마크 코펜하겐의 "borgerservice"에 예약해서 방문하면 도와줄 겁니다.
전화하세요. GF도 같은 문제였으며, 그들의 계정을 재설정해야 했어요.
덴마크에 오신 것을 환영합니다. 제 MitID는 현재 버그 때문에 작동하지 않고 있습니다. 이 버그는 제 전화가 탈옥된 것으로 오해하게 만듭니다. 해결하려면 Holbæk의 borgerservice에 가서 일시적인 대안을 받아야 하는데, 이는 근무시간 외에 시간을 내기 어려워서 며칠 일을 쉬어야 할 겁니다. 그래서 곧 해결될 것 같지 않아요. 그 버그가 해결될 때까지 MitID를 사용할 급한 일이 아니기를 바랍니다.
내 경우는 얼굴 인식 스캔 단계에서만 계속 충돌합니다.
앱이 형편없어요. 덴마크 인구에서 가장 중요한 접근 포인트인 돈, 문서, 의료 기록에 접근할 수 있는 가장 큰 앱이 1.5성 평가를 받고 있다면, 문제를 예상할 수 있겠죠. 별 하나 차감하면 앱스토어에서 삭제될 거예요. 노인들, 장애인, 해외에 사는 사람들은 BORGER SERVICE에 직접 갈 수 없으며, 앱이 작동하지 않을 때 다른 방법이 없습니다. 이는 가장 불평등하고 차별적인 비즈니스 방식입니다.
덴마크 기기 또는 덴마크 내 기기를 사용한다면 작동할 겁니다. VPN이 있으면 끄세요.
모든 조언에 감사드리며, 아직 성공하지 못했습니다…
명확히 하자면, 저는 생체인식 칩이 있는 EU 여권과 NFC 기능이 있는 제 안드로이드 폰을 사용하려고 합니다.
버그는 카메라가 열릴 때 명백히 드러납니다, 그로 인해 앱이 충돌합니다.
권장대로 앱을 열기 전에 카메라 권한을 부여하고 폰을 재시작했지만 작동하지 않습니다…
아이폰을 사용하는 것도 방법일 수 있습니다, 아마도 앱이 이 특별한 버그를 가지고 있지 않을 가능성이 높기 때문입니다. 가능하면 아이폰을 구해보려고 합니다.
이 여정을 계속 업데이트하겠습니다!
저는 덴마크에서 태어나고 자란 완전한 시민인데도 이 문제가 있습니다.
며칠 전까진 앱이 잘 작동했는데, 업데이트로 고쳐지기를 기대하지만, 확실하지 않습니다. 이 앱이 멈춘다면 정말 중요한데, 그렇지 않기를 바랍니다.
프랑스에 살고 있는데 비슷한 문제가 있습니다.
문제는 당신이 덴마크 시민이 아니기 때문입니다, 그래서 덴마크 여권이 없고, 증인과 예약이 필요하겠죠. 저도 겪었어요. 증인은 20일 이상 활성화된 MitID를 갖고 있어야 하며, 2명까지만 증인으로 가능하니 예약 페이지에 적혀 있을 겁니다.
MitID 관련 문제는 정말 많습니다.
많은 폰이 여권의 칩을 스캔하지 못해 borgerservice에 예약을 해야 합니다.
두 가지 접근 포인트(두 기기 혹은 앱 + “키-기구”)를 갖추는 것을 강력히 추천합니다. 그렇지 않으면 문제가 발생할 가능성이 높습니다. 특히 폰이 고장났거나 새 기기에서 승인해야 할 때 문제를 일으킬 수 있습니다.
앱이 멈춘 후 홈 화면으로 가서 여권 코드 스캔 후에 MitID를 최근 앱에서 팝아웃 창으로 열었고, NFC 스캔 후 앱이 멈췄을 때 팝아웃 창을 확장하고 얼굴 인식을 계속해서 마치는 방법으로 성공했어요!
여권이 덴마크, 그린란드 또는 페로어인지요? 그렇다면 그 중 하나가 필요하며, "EU 여권"이라고 말하는 것이 정확한지 확실하지 않습니다.
이거 정말 답답하네요. 지금 우리도 정확히 같은 상황에 있습니다..
추가: 지금 한 시간 넘게 시도했는데, 계속 어떤 단계에서 충돌이 발생하고, 다시 처음부터 해야 합니다. 이걸 처리하는 사람들에게 정말 미안해요, 완전 미친 짓입니다.
오래된 글이지만, 여기에 업데이트하자면 와이파이 없이도 잘 됐습니다 
네, 여권이 이상 없습니다.
앱은 NFC 읽기 전에도 충돌하며, 여권을 읽을 때도 충돌합니다.