집에서 일하는 중이며, 우리 회사는 VPN으로 Pulse Secure를 사용합니다. 전용 웹캠이 없을 때 이 문제를 발견했습니다.
Pulse Secure에 연결되어 있고 DSLR 카메라를 연결하면, 내 PC는 이를 인식하지 못합니다.
Pulse Secure를 끄고 DSLR 카메라를 연결하면 잘 작동합니다.
카메라를 Pulse Secure 연결 전에 연결하면 작동하지만, 카메라가 연결 해제되면 다시 연결할 수 없습니다.
혹시 이 문제를 경험한 적이 있나요?!
IT 부서에 문의하세요. VPN 사용 중에는 데이터 보안을 이유로 USB가 비활성화될 가능성이 높습니다. 안타깝게도, 카메라는 저장 장치 역할도 할 수 있기 때문에 USB 자체가 비활성화되어 있을 수 있습니다.
이해가 갑니다. 의도적으로 비활성화된 경우라면 활성화할 수 없을 것이라는 것도 알고 있습니다.
전용 웹캠과 SD 카드가 있는 그래픽 태블릿을 사용할 수 있다는 것을 알았을 때 조금 놀랐습니다.
감사합니다!
IT 담당자에게 어떤 옵션이 제공될 수 있는지 문의하세요.