구글 플레이에서 구독과 무료 체험 기능이 있는 개발자 분들께 친절한 경고입니다.
구글이 내 구독 버튼을 "속임수"라 판단하여 사전 경고 없이 내 앱을 삭제하였습니다. 버튼은 구독 내용을 명확히 보여주었습니다: “$X/월. 매월 갱신. 언제든 취소 가능.” 그러나 신규 사용자가 “구독” 버튼을 누르면 나타나는 비밀 3일 무료 체험에 대해서는 언급하지 않았습니다.
내 앱은 다시 온라인 상태이며 사건은 해결되었습니다. 해결책은 Play 콘솔에서 무료 체험을 삭제하는 것이었습니다. 도움을 요청하거나 불평하기 위해 이 글을 쓰는 것이 아닙니다. 단지 다른 개발자에게 경고하기 위해서입니다. 삭제 조치가 발생했을 때, 내 앱은 마지막으로 9개월 전에 업데이트되었습니다.
무료 체험을 광고하고 구독을 언급하지 않으면 정책 위반이 될 수 있으며 매우 기만적일 수 있다는 것은 이해합니다. 그러나 나는 구독을 광고했지만 무료 체험에 대해 언급하지 않으면 정책 위반이 된다는 역설적 해석에는 무지했던 것 같습니다.
나보다 더 현명하세요. UI를 업데이트하고 갑작스러운 삭제를 방지하세요, 이는 무작위로 찾아오는 월요일 밤 11시에 당신을 강타할 수 있습니다.
구글은 앱을 삭제하는 대신 거부하는 것을 배워야 합니다. 구글 망신시켜.
저도 지난주에 업데이트를 제출했을 때 정확히 이런 문제가 생겼습니다. 다행히 UI를 업데이트할 수 있었어요.
내가 이해한 게 맞나요? 구독을 구매하면 처음 3일은 무료이고, 그 후에 첫 과금 주기가 시작되나요?
충격적이군요. 그런 문제가 될 줄은 상상도 못 했어요. 구독 버튼을 누르면 원래 안드로이드 내장 대화상자가 정확히 어떤 일이 일어날지 설명합니다 (무료 체험 x일, 이후 y 금액 지불).
공유해 주셔서 감사합니다. 내 앱이 다시 돌아와서 기쁩니다!
삭제로 인해 모든 활성 사용자 구독이 자동 취소되었다고 하셨죠?
복구 후 이들 구독은 다시 자동 갱신 상태로 돌아갔나요, 아니면 계속 취소된 상태였나요?
UI를 업데이트하지 않고 무료 체험을 추가하면 구독 가격이 $0으로 표시됩니다. 또한, 무료 체험이 끝난 후 구독 비용이 얼마나 되는지에 대한 안내도 없습니다.
최근 검토 과정에서 비슷한 문제가 발생했습니다. 출시 이후로 화면을 변경하지 않았는데, 이제는 좀 더 명확하게 만들어서 검증을 통과했어요.
저는 무료 체험에 대해 명확히 알렸지만, 구독이 자동으로 등록되고 언제든 취소할 수 있다는 점을 충분히 강조하지 못했어요. OS 수준의 화면에는 이미 이 모든 내용이 포함되어 있어서 
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앱을 업데이트했더라면 아마도 해결됐을 거예요—내 앱 중 하나에서도 새로운 기능이 아니었음에도 불구하고 문제가 생겼어요.
구글은 앱을 삭제하는 대신 거부하는 것을 배워야 합니다.
그냥 개발자에게 경고를 보내야 합니다. 당신이 제안한 것은 새로운 문제를 야기할 뿐입니다.
저도 비슷한 상황입니다… 아마도 그들이 사람들이 버튼만 보고 내장 Android 대화상자에서 모순된 정보를 간과하는지 걱정하는 것 같아요. 두 가지가 1:1로 일치하는 것이 맞지만, “환영의 서프라이즈” (경고 후 수정 요청)와 “나쁜 서프라이즈” (즉시 삭제)의 차이를 기대했어요.
모든 활성 구독이 취소된 것이 아니라, 앱이 사라지던 동안 갱신 예정이던 구독만 취소되었습니다(약 28시간 동안). 그 이후로 그 사용자들은 다시 구독하지 않았어요.
리뷰 과정을 통해 보여준 가격은 괜찮았던 것 같아요. 제가 링크한 이미지에서 확인할 수 있습니다: https://www.reddit.com/r/androiddev/comments/1i77wys/comment/m8jkwqv
혹시 특정 라이브러리와 관련이 있나요? 저는 RevenueCat을 사용하고 있고, 구독 가격만 불러옵니다. 이게 문제였을까는 확실하지 않아요. 감사합니다, 사실 그 가능성도 생각하지 못했습니다.
구글의 결제 팝업에서는 $0이 표시되지 않는 것 같아요. 그 내용에는 무료 체험 종료일과 첫 결제 시점이 더 명확히 나와 있다고 알고 있어요.