유튜브 TV가 내 4K 파이어 스틱에서 끊기고 버퍼링이 계속돼서 낮은 화질로 내려가게 만드네요. 미치겠어요.
Prime에서는 4K 스트리밍이 완벽하고, 넷플릭스도 최고예요. 나는 ExpressVPN을 사용 중이고, 서버 교체도 해봤어요. 하지만 속도 테스트는 60-130Mbps이고, 내 5G Verizon 폰에서 실행 중입니다. Fire Stick 자체에서 두 가지 앱으로 테스트했을 때도 100Mbps 이상 나와요. Fast.com도 정말 좋은 속도를 보여주고 있어요.
직접 Ethernet 케이블도 써봤고, 안 써봤어요. 그리고 시도했어요.
이건 새로 설치한 4K Firestick도 같고, 재시작도 했어요. 캐시를 지우고, 쓸모없는 앱을 삭제했어요. 다시 재시작도 했고요.
혹시 인기 프로그램이나 채널을 시청하려고 해서 그런 걸까요? 그게 가능하나요? 그들이 사용자들을 지원할 충분한 대역폭이 없다는 건가요? 정말이에요? 이게 웃기는 일이에요. 나는 1년 전에 케이블을 끊었는데, 이게 악몽이 되고 있어요. 그리고 요금이 계속 오른 후에 상황은 더 나빠지고 있고요.
당신이 재생이나 연결에 문제가 있을 것 같아요. 만약 그렇다면, 구체적인 정보를 포함해 주세요:
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어떤 기기를 사용하고 있나요? (Roku, Apple TV, 브라우저 등)
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어떤 채널이 재생 문제를 겪고 있나요? (ABC, ESPN, HGTV 등)
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‘지역’ 채널(ABC, CBS, NBC, PBS, Fox, CW)인 경우 호출부호와 도시를 포함하세요.
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“Stats for Nerds” 아래에서 찾을 수 있는 CPN을 포함하세요.
이 정보들은 YouTube 커뮤니티 매니저(u/TeamYouTube)가 문제를 이해하는 데 도움이 되고, YouTube TV의 관련 팀에 전달하는 데 도움이 될 수 있어요!
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저도 같은 문제를 겪고 있습니다. 전화를 걸었더니, TV와 firestick의 전원 코드를 뽑아보라고 해서 좀 나아졌어요.
그들은 채널 화질이 선명하지 않으면 해상도 설정을 자동에서 내 선택(1040, 720, 480)으로 변경하라고 했어요. firestick 리모컨에서 아래로 두 번 누르고 왼쪽으로 세 번 눌러서 해상도 옵션에 들어가세요. 지금까지는 잘 작동하고 있어요.
‘Stats for Nerds’ 활성화해 보셨나요?