뛰어넘는 방법이 용납될 수 없다고 하더라도, 바로 내 구독 설정에 들어가 취소하면 돼요. 그러면 체험을 다 쓰고 갱신되지 않죠.
앱 링크를 보내주시면 확인해 볼게요.
네, 그게 문제의 일부분이라고 생각해요. 무료 체험 설명에 자동 결제는 없다고 명확히 적으려고 했어요.
맞아요. 경쟁이 치열하고 대부분이 프리미엄(무료)인 상황인데, 사람들이 제 앱이 경쟁 제품과 어떤 차이가 있는지 궁금해서 다운로드하는 건 알겠어요. 그런데 비용이 조금이라도 느껴지면 바로 삭제하게 돼요.
하지만 무료 체험을 보고, 무료 체험 설명에 구독이나 자동 결제가 없다고 되어 있다면, 혹시 잊고 취소하는 걸 깜빡하는 걱정을 덜 수 있지 않을까요?
무료 체험을 미루는 아이디어는 마음에 들어요만, 애플리케이션 스토어 리뷰어들을 헷갈리게 할까 봐 걱정돼요. 애플은 무료 체험이 일정한 방식으로 이루어져야 한다고 기대하거든요.
당신이 결제 요청을 하는지 어떻게 아나요? 30일 무료 체험은 무료입니다. 그래서 '무료 체험’이라고 부르는 거예요.
다른 답변에서도 언급했지만, 애플은 무료 체험을 $0 인앱 구매로 보여줄 것을 요구해요. 사람들이 앱을 실행하면 '30일 무료 체험’이라고 적힌 화면에 $0.00 구매 버튼이 보여요. 앱은 보이지 않기 때문에, 그 구매 버튼을 탭하지 않으면 평가할 방법이 없어요.
당신은 무료 체험이 수천 개의 앱에 효과 있다고 말하지만, 저는 우리가 같은 이야기를 하는 것 같지는 않아요. 무료 체험이라고 할 때는, 완전히 잠긴 유료 앱이 사용자가 처음 $0 인앱 구매를 할 때까지만 잠기는 걸 의미해요. 저는 얼마나 큰 장벽인지 막 놀라웠어요.
흥미롭네요. 저는 Duo Lingo가 연기된 결제 벽 방식을 사용하는 걸 알고 있어요.
즉시 삭제하는 것과 관련해서는, 내용이 모호하거나 값어치가 충분하지 않아서 일 수도 있어요. (무료 체험을 취소하는 것도 귀찮은 일이 아니지만 다소 번거로울 수 있어요)
진짜 겉모습만 보고 판단하는 것과 같아요. 무료 체험이란 게 있어도 구독자로 전환된 앱들이 있고, 그렇지 않은 경우도 많아요. 그래서 앱 사용 전에 사용자에게 충분히 설명하는 것이 좋아요.
무료 체험인 것이 결국 지불을 미루는 것과 같아요.
이미 이해했다고 생각했어요.
모든 기능을 구매할 때까지 잠그는 방식은 '하드 결제 벽’이라고 불러요.
이게 앱에 효과가 있을지는 여러 결제 벽을 통해 시험해 봐야 해요.
어쨌든, 하드 결제 벽을 사용할 때는 더 많은 광고가 필요할 수도 있어요. 예를 들어, 영상 광고를 보여주는 것도 some 앱들이 하드 결제 벽에 사용하는 전략이에요.
또한, 전환율은 보통 매우 낮다는 점을 염두에 두세요. 전체 앱스토어 사용자 중 10% 이하만이 대부분의 수익을 내죠.
한 번에 100번 다운로드마다 한 번 구독이 되는 건 기대하지 마세요. 만약 그런 계획이라면 다시 생각해보는 게 좋아요.
아니면, 마지막 버튼에 0€라고 적지 마세요. 그냥 '계속하기’라고 쓰고, ‘7일 무료 후에는 ~’ 같은 설명을 덧붙이세요.
기존 결제 벽(예: paywallscreens.com)나 앱 비즈니스 모델, 마케팅(예: ASO)을 참고하고 충분히 테스트하세요.
내가 걷는 길이 미루기와 같다고 하는 건 틀린 말이에요. 무료 체험을 시작하는 사람들은 앞으로 결제할지 말지 약속하는 게 아니거든요. 무료 체험이 끝나면 앱은 잠겨요. 그 이상은 아무것도 필요 없어요. 결제를 피하려면 아무 행동도 취할 필요가 없어요.
그냥 무료 체험을 포기하는 결제 벽 방식을 버리는 게 좋겠어요. 1개월 후엔 앱을 잠그고 돈을 내게 만드는 방식이죠. 그렇게 하면 돈을 내는 것과 관련된 이미지를 사용자들이 연관 지어 버리기 때문에 많은 사용자를 잃게 될 거예요.
내가 하고 싶었던 말을 할 수 있으면 좋겠어요. 하지만 애플 리뷰를 통과하지 못할 거예요. 애플은 무료 체험을 $0 인앱 구매로 제시할 것을 요구하거든요.
맞는 말이에요. 어쨌든 시도해보고 리뷰를 통과하는지 확인해 보세요.