VPN 없이 900Mbps 속도를 측정했어요. 과거에는 Surfshark를 켜두고(가상 서버에 연결) 속도가 50%까지 떨어졌지만 여전히 사용할 수 있었어요. 최근 한 달 정도는 속도가 3Mbps 정도로 떨어지고 대부분의 사이트 로딩에 오래 걸리고 동영상도 재생이 안 돼요. 꽤 답답해서 다른 VPN 서비스 제공업체로 바꿨어요(가상 서버에 연결). 문제를 해결했죠. Surfshark 갱신이 한 달 후인데, 연장하지 않기로 했어요. 요즘 Surfshark와 비슷한 문제 겪은 분 있나요? 해결 방법을 찾으셨나요?
안녕하세요. 일반적으로 VPN이 데이터를 암호화하는 과정 때문에 10-30%의 속도 손실은 정상으로 간주됩니다. 이 암호화 과정이 약간의 속도 저하를 초래할 수 있어요. 말씀하신 것 같은 큰 속도 저하는 Surfshark에서는 흔한 일이 아니며, 이로 인해 불편함을 겪는 분들이 계시다는 점 이해합니다. 연결 프로토콜을 변경해보세요. 방법은 Surfshark 앱에서 - 설정 - VPN 설정 - 프로토콜로 가서 Wireguard 또는 OpenVPN(UDP)이 보통 더 빠른 프로토콜입니다. 만약 이 방법이 도움이 되지 않으면, 이 문제를 더 조사하고 해결할 수 있도록 도와드리고 싶어요. [email protected]으로 문의하거나 웹사이트의 라이브 채팅을 통해 연락주시면 됩니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
제 Surfshark 속도는 최고 100mb 정도인데, 버퍼링 없이 잘 작동하고 신호도 뛰어나요. 분석가와 안드로이드 기준이에요. WiFi 2.4와 유선 연결 속도도 거의 비슷하고, 솔직히 불만 없습니다. 3MB 속도는 왜 그런지 이해가 안 돼요. 앱 삭제하고 재설치 해보셨나요? 아니면 캐시 삭제 대신요.